Vilkår for bruk
Sist oppdatert: 29.09.26
1. OM MEG
Henmar Design (henmardesign.no) drives av Julie Salomonsen.
Adresse: Hvitsteinbakken 12, 3085 Holmestrand
E-post: henmardesign@gmail.com
Nettbutikken drives på Shopify. Alle kjøp du gjør her, gjør du direkte med Henmar Design. Shopify er ikke part i handelen.
2. HVEM VILKÅRENE GJELDER FOR
Vilkårene gjelder når du handler som forbruker, altså til personlig bruk eller bruk i husholdningen. Forbrukerkjøpsloven og angrerettloven gjelder alltid, og ingenting i disse vilkårene begrenser rettighetene dine etter dem. Du må være over 18 år for å handle.
3. BESTILLING OG AVTALE
Når du legger inn en bestilling, sender du et kjøpstilbud. Avtalen er inngått når du har fått en bestillingsbekreftelse på e-post fra meg. Sjekk bestillingen din før du betaler. Oppdager du en feil, ta kontakt så raskt som mulig.
Jeg kan avvise eller kansellere en bestilling hvis det har skjedd en åpenbar feil, for eksempel feil pris, eller hvis varen ikke kan leveres. Da får du beskjed på e-post, og betalingen din refunderes.
4. PRISER OG BETALING
Alle priser er oppgitt i norske kroner. Frakt og eventuelle andre kostnader vises i kassen før du betaler, og du ser alltid totalprisen før du bekrefter.
Jeg er per i dag ikke registrert i Merverdiavgiftsregisteret, og det er derfor ikke lagt til merverdiavgift på prisene.
Betaling skjer med betalingsløsningene som tilbys i kassen. Betalingen din behandles av betalingsleverandøren, og jeg ser ikke kortopplysningene dine.
Rabattkoder og kampanjer gjelder på de vilkårene som står oppgitt for dem. Én rabattkode kan ikke kombineres med andre, med mindre det står at den kan det.
5. PRODUKTENE
Henmar Cover er et deksel til Torky-dispenseren. Dekslene 3D-printes lokalt i Vestfold, i små opplag. Er varen utsolgt, står det på produktsiden. Jeg har gjort mitt beste for at bilder og beskrivelser skal være riktige. Farger kan se litt annerledes ut på din skjerm enn i virkeligheten, og fordi produktene er 3D-printet, kan det forekomme små variasjoner i overflate og nyanse mellom enkeltprodukter.
Produktet er laget til bruk på Torky-dispenseren som beskrevet på produktsiden. Jeg kan ikke garantere passform på andre produkter. Henmar er ikke tilknyttet eller godkjent av produsenten av Torky.
6. LEVERING
Bestillinger sendes vanligvis innen 2–4 virkedager etter at bestillingen er bekreftet, og normal leveringstid er 4–7 virkedager totalt. Du får en e-post med sporingsinformasjon når pakken er sendt.
Jeg bærer risikoen for varen frem til du har mottatt den. Hvis leveringen blir vesentlig forsinket, har du rettigheter etter forbrukerkjøpsloven, blant annet å kreve levering, holde tilbake betalingen eller heve kjøpet. Ta kontakt med meg på e-post hvis pakken ikke har kommet innen forventet tid.
Frakt og leveringsalternativer står i fraktinformasjonen og i kassen.
7. ANGRERETT OG RETUR
Du har 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Slik gjør du det, og hva som gjelder for retur og refusjon, står i «Angrerett og retur» (Refusjonsregler). Der finner du også angreskjemaet.
8. MANGLER OG REKLAMASJON
Hvis varen har en mangel, har du rettigheter etter forbrukerkjøpsloven. Sjekk pakken når du mottar den. Har du fått en skadet eller defekt vare, eller feil vare, ta kontakt på e-post så snart du oppdager det, gjerne med bilder. Du må reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen. Reklamasjonsfristen er normalt to år fra du mottok varen.
Du kan kreve retting eller ny vare, prisavslag eller heving av kjøpet, avhengig av situasjonen. Jeg dekker kostnadene ved å sende varen tilbake til meg når det er en mangel.
9. PERSONVERN
Jeg behandler personopplysninger for å kunne levere bestillingen din, svare på henvendelser og oppfylle regnskapsplikten. Shopify og betalings- og fraktleverandører behandler også opplysninger for å levere tjenestene. Les mer i personvernerklæringen.
10. IMMATERIELLE RETTIGHETER
Design, tekst, bilder, logo og navn, inkludert Henmar og Henmar Cover, tilhører Henmar Design. Du kan bruke nettsiden til personlig bruk, men ikke kopiere, videreselge eller bruke innholdet kommersielt uten skriftlig tillatelse fra meg.
11. OMTALER OG BILDER FRA KUNDER
Hvis du deler en omtale eller et bilde av Henmar Cover offentlig, for eksempel ved å tagge @henmardesign.no på Instagram, kan jeg vise det på nettsiden og i sosiale medier. Si fra på e-post hvis du ikke ønsker det, så tar jeg det ned.
12. FEIL PÅ NETTSIDEN
Det kan forekomme skrivefeil eller feil i priser og beskrivelser. Jeg forbeholder meg retten til å rette dem. Se punkt 3 om bestillinger som er lagt inn med åpenbare feil.
13. ENDRINGER I VILKÅRENE
Jeg kan oppdatere vilkårene. Vilkårene som gjaldt da du la inn bestillingen, gjelder for den bestillingen.
14. KLAGER OG TVISTER
Ta først kontakt med meg på henmardesign@gmail.com hvis du er misfornøyd, så finner jeg gjerne en løsning sammen med deg. Hvis det ikke løser seg, kan du ta kontakt med Forbrukertilsynet eller Forbrukerrådet for veiledning. Avtalen reguleres av norsk rett, og du kan alltid gå til norske domstoler.
15. KONTAKT
Henmar Design
E-post: henmardesign@gmail.com
Adresse: Hvitsteinbakken 12, 3085 Holmestrand