Personvernerklæring
PERSONVERNERKLÆRING
Sist oppdatert: 29. september 2026
1. HVEM JEG ER
Henmar Design v/ Julie Salomonsen (henmardesign.no) er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her.
E-post: henmardesign@gmail.com
Adresse: Hvitsteinbakken 12, 3085 Holmestrand
Nettbutikken drives på Shopify.
2. HVA JEG SAMLER INN OG HVORFOR
Kjøp og levering
Når du handler, samler jeg inn navn, adresse (leveringsadresse og eventuelt faktureringsadresse), e-postadresse, telefonnummer hvis du oppgir det, og opplysninger om bestillingen din. Jeg bruker dette for å gjennomføre kjøpet, sende varen, gi deg bestillings- og sendingsbekreftelser og håndtere angrerett, retur og reklamasjon. Grunnlaget er at det er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg.
Betaling
Betalingen behandles av betalingsleverandørene som tilbys i kassen. Jeg får ikke se kortnummeret ditt, men jeg ser at betalingen er gjennomført, beløpet og betalingsmåten.
Regnskap
Informasjon om bestillinger og betalinger må jeg oppbevare fordi loven krever det. Grunnlaget er rettslig forpliktelse (bokføringsloven).
Henvendelser
Når du skriver til meg på e-post, bruker jeg opplysningene du sender for å svare deg og følge opp saken din.
E-postliste og markedsføring
Hvis du melder deg på e-postlisten min, lagrer jeg e-postadressen din, og navnet ditt hvis du oppgir det, for å sende deg nyheter, tilbud og informasjon om Henmar. Grunnlaget er samtykket ditt. Du kan når som helst melde deg av med lenken nederst i hver e-post. Bestillingsbekreftelser og andre e-poster om en bestilling du har lagt inn, sender jeg uansett.
Informasjonskapsler og bruksdata
Nettbutikken bruker informasjonskapsler og lignende teknologi for at handlekurven og kassen skal fungere, for å sikre nettstedet og for å forstå hvordan siden blir brukt (for eksempel hvilke sider som besøkes). Ved bruk av verktøy som ikke er nødvendige for at butikken skal fungere, for eksempel analyse eller annonsering, ber jeg om samtykket ditt gjennom samtykkebanneret. Du kan endre eller trekke tilbake valget ditt når som helst.
Sikkerhet og svindelforebygging
Jeg og Shopify kan bruke opplysninger som IP-adresse og informasjon om enheten din for å oppdage og forebygge svindel og for å sikre nettbutikken. Grunnlaget er berettiget interesse.
3. HVEM JEG DELER OPPLYSNINGER MED
Jeg selger ikke personopplysningene dine. Jeg deler bare det som er nødvendig med:
- Shopify, som leverer nettbutikken og kassen
- Betalingsleverandører, for å behandle betalingen
- Fraktleverandører, for å levere pakken (navn, adresse og kontaktinformasjon)
- E-posttjenester, for å sende bestillingsbekreftelser og eventuelle nyhetsbrev
- Regnskaps- og revisjonstjenester ved behov
- Offentlige myndigheter når jeg har plikt til å utlevere opplysninger etter loven
Shopify er databehandler for mange av opplysningene i nettbutikken. For enkelte formål, som svindelforebygging og forbedring av egne tjenester, er Shopify selv ansvarlig for behandlingen. Les mer i Shopifys personvernerklæring: https://privacy.shopify.com/en.
4. OVERFØRING TIL LAND UTENFOR EØS
Noen av tjenesteleverandørene mine kan behandle opplysninger utenfor EØS. Da sørger jeg for at det finnes et lovlig overføringsgrunnlag, for eksempel EUs standard personvernbestemmelser eller at landet har et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.
5. HVOR LENGE JEG OPPBEVARER OPPLYSNINGENE
Opplysninger om bestillinger og betalinger oppbevarer jeg så lenge regnskapsreglene krever det, normalt fem år. Opplysninger om e-postlisten oppbevarer jeg til du melder deg av. E-poster til meg sletter jeg når saken er avsluttet, med mindre jeg har en grunn til å beholde dem, for eksempel en pågående reklamasjon.
6. DINE RETTIGHETER
Du har rett til å:
- få innsyn i opplysningene jeg har om deg
- få uriktige opplysninger rettet
- få opplysningene dine slettet, når det ikke finnes en lovlig grunn til at jeg må beholde dem
- begrense behandlingen av opplysningene dine
- protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse
- få utlevert opplysningene dine i et vanlig format (dataportabilitet)
- trekke tilbake samtykke du har gitt, for eksempel til å motta markedsføring. Det påvirker ikke behandlingen som skjedde før du trakk tilbake samtykket.
Send en e-post til henmardesign@gmail.com for å bruke rettighetene dine. Jeg kan be om dokumentasjon på hvem du er, og jeg svarer så raskt jeg kan og innen en måned.
7. KLAGE
Er du misfornøyd med hvordan jeg behandler personopplysningene dine, ta gjerne kontakt med meg først. Du har også rett til å klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).
8. BARN
Nettbutikken er ikke rettet mot barn, og jeg samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under 18 år. Er du forelder eller verge og tror at barnet ditt har oppgitt opplysninger til meg, kan du kontakte meg, så sletter jeg dem.
9. SIKKERHET
Jeg bruker trygge tjenester med kryptert tilkobling, og jeg gir bare tilgang til opplysningene til dem som trenger dem. Ingen løsning er fullstendig sikker, så jeg anbefaler at du ikke sender sensitiv informasjon på e-post.
10. ENDRINGER
Jeg kan oppdatere personvernerklæringen, for eksempel hvis jeg tar i bruk nye verktøy. Den nyeste versjonen ligger alltid her, og datoen øverst viser når den sist ble endret.
11. KONTAKT
Henmar Design v/ Julie Salomonsen
E-post: henmardesign@gmail.com
Adresse: Hvitsteinbakken 12, 3085 Holmestrand